A . 制定解决问题的行动计划
B . 鼓励和支持员工的绩效改建行为
C . 与员工沟通，让员工认识到所有的问题，并正视所存在的问题
D . 其同选择合适的方法和途径，以最佳解决问题
E . 与员工讨论问题解决的方法和途径