当前学科:客房服务员
  • 题目: 多选
    接待零散客人的服务要求是()

      A . A、注意提供个性化服务,加强服务的针对性
      B . B、提供优质的访客接待服务
      C . C、提供优质、快捷的洗衣服务
      D . D、及时将各项消费账单报送总台收银处
      E . E、留意客人的进出,并随时检查客房内的设备用品
      F . F、防止客人逃账和漏账

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索