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当前学科:领队资格考试
题目:
单选
为了顺利解决突发事件对游客造成的心理影响,领队下列做法中不正确的是()。
A . 避免过分强调客观
B . 兼顾公司和游客利益
C . 防止矛盾激化升级
D . 责怪接待方或第三方
答案:
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