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当前学科：客户服务管理考试
题目：
单选
对于客户反馈至10086901端口的疑义信息，应确保在（）小时内通过10086热线外呼联系客户，逐一核实和处理客户问题。
A . 24；
B . 48；
C . 72；
D . 96。
答案：
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