当前学科:电子银行柜员考试
  • 题目: 多选
    电话银行操作以下哪些说法时正确的?()

      A . A、如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断
      B . B、客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束
      C . C、如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消
      D . D、输入金额时,“*”键代表小数点
      E . E、客户可按“*”键返回上级菜单

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索