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当前学科：饭店经营战略
题目：
问答题
处理顾客投诉的原则？
答案：
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推荐知识点:
任何人发现违反安全规程或任何危及人员安全的检修情况，应向（）提出改正意见，必要时可暂时停止工作，并立即报告。
患者女，34岁，体检发现氨基转移酶升高，进一步检查提示：肝功能ALT315U/L，AST210U/L，ALP108U/L，GGT56U/L，ALB38.3g/L，GLO49g/L，CHE7.26kU/L，TBil14.38μmol/L。肝炎病毒标志物阴性。免疫球蛋G4680mg/dl。ANA1∶160（胞浆），AMA-M2（-）。铁蛋白、血清铁、总铁结合力正常。铜蓝蛋白正常。此时除了利尿剂及肝性脑病的相关治疗外，还需进行的治疗是（）（提示：12年后，患者因大量腹腔积液、肝性脑病入院，诊断为肝硬化失代偿期。）
引起振荡的原因有哪些？
病毒性肝炎时，肝细胞的灶性坏死属于哪种病理变化（）
防突反向风门的过风门墙垛的排水沟可以采用直水沟，无漏风。
男性，25岁。突然出现尿频、尿急、尿痛，伴发热、全身乏力、厌食3天。查体：直肠指检发现前列腺增大，压痛明显。血常规检查白细胞明显增高。根据患者症状、体征，首先考虑的诊断是（）。
低速流动时，在同一流管内稳定流动的空气，在截面积大的地方（）.
PVC管进接线盒，离盒（）加固定点
类风湿关节炎的护理措施中重要的是（）
男性，48岁，11年前有乙型肝炎病史，4年前发现肝硬化、脾肿大，今突然呕血、黑便，伴头晕、出冷汗而来院急诊，血压10/8kPa，脉搏110次／分，经复苏后循环稳定，未再出血，此时应（）