主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:旅游学
题目:
未知类型
PZB提出了服务质量的评价要素,即____。
A、可靠性
B、敏感性
C、保证性
D、移情性
E、有行性
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
下列哪一项不是两栖纲动物牙的特点?()
ESO的授予一般每年进行一次。ESO的授予数量及授予条件由()薪酬委员会决定。
锅炉水加了()水处理药会产生泥渣沉淀。
宫颈扩张的减速期是指()
私は毎日6時半( )起きます。A.にB.でC.をD.へ
下列人员有权立即制止违反《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》行为的有()
急性胰腺炎的鉴别诊断
在()环节设计了四级角色职能:T0、T1、T2、T3。
顾客在服务生产过程中对服务质量感知和顾客满意度所做的贡献的角色是()。
"泻南补北"法适用于