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当前学科：电信公司客户访谈技能知识竞赛
题目：
多选
一个有较高准确性的访谈纪要是对一次访谈的完美总结，访谈纪要主要包括以下内容：（）
A . 背景介绍
B . 总结关键成果
C . 列出访谈提纲
D . 明确下一步工作
E . 如需要附上其它文件
答案：
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