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常见问题
当前学科：客户关系管理
题目：
多选
在构建客户关系管理远景的时候，一般必须遵循的阶段有（）
A . 评价当前的经营环境
B . 创建假想对手的远景
C . 尝试变革并建立企业案例
D . 确定重点与计划并进行变革
E . 分析客户需求
答案：
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