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当前学科：服务营销综合练习
题目：
问答题
什么是服务期望？服务期望是如何划分的？
答案：
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男性膀胱后面的结构不包括（）
男性，40岁，夜间睡眠中因室内着火大声呼救，被烧伤头、面、颈、背部及臀部，部分为深Ⅱ度烧伤，部分为Ⅲ度烧伤。如该患者被送至当地医院时出现胸闷、气急，血氧饱和度下降，当时的最佳处理是（）。
集体合同签订后，（），合同生效。
关于各项记录，不正确的是（）
《海商法》作为各国政府制定的国内法，其法律规范均属于强制性规范。()
女性，36岁，1年来乏力，发热，关节痛，面颊部有蝶形红斑，口腔鼻腔黏膜溃疡为无痛性。2个月来，病人兴奋、躁动，凭空听到有人议论自己，认为周围的人都在针对自己，感觉有恶势力在监视、害自己。以下哪类药易诱发红斑狼疮样反应，除了（）
试机时，点动端头站各控制按钮，观察采煤机滚筒运转和摇臂升降情况，关观察油压表数值，高压压力表数值不超过（）mpa，低压压力表数值不低于（）mpa。
某区急性传染病发生数的比例在全市最低，则（）。
多大比例的项目工作完成后，其累计CPI会保持相对稳定（）。
男性，36岁。阑尾切除术后5天，体温38.5℃，伤口红肿，有波动感，首先应如何处理（）