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当前学科：话务量及话务控制
题目：
填空题
HTR分析也用来判断受控呼叫目的地区的拥塞现象（）。
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患者，女性，65岁，左眼红、视力下降3个月。Vod0.8，Tod17mmHg，右眼无充血，角膜透明，前房轴深4C．T．，晶状体轻度混浊，C/D0.3；Vos0.5，Tos32mmHg，左眼轻度前突，结膜及浅层巩膜血管扩张迂曲，角膜透明，前房轴深4C．T．，晶状体轻度混浊，C/D0．4。眼眶CT示左眼眼上静脉曲张。患者有高血压和糖尿病病史。患者最可能的诊断是（）。
根据服务功能不同，社会福利服务包括（）。
患儿男，5岁。1岁会叫爸妈会走路，3岁上幼儿园，4岁会背不少唐诗，会自己穿衣服，自己刷牙。近一年来无明显诱因以前会做的事情渐渐几乎都不会了，目前只会咿呀叫，大小便也要家人协助，颅脑MRI示正常。此患儿最可能的诊断是（）
从投资者的角度看，（）是投资者要求的必要报酬或最低报酬。
在医学伦理学的研究内容中不包括以下哪项内容（）。
若我行某贷记卡客户的账单日是17日，其到期还款日是（）。
能发挥调理作用的补体成分是（）。
有关水平面的定位，哪个是错误的()
伴有真性球麻痹的颅底综合征是（）
集成电路的基本制造工艺是：首先是对圆柱形的单晶硅进行切片，生产大片的（），并在其上制造出大量电路单元，然后按照制造的电路单元被切割成方形的（）。