当前学科:中级商业经济
  • 题目: 单选
    在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是()。

      A . 订货便利性
      B . B.书面的政策声明
      C . C.柔性化的服务系统
      D . D.系列化的服务规范

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