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常见问题
当前学科:中级电信业务员
题目:
单选
()针对不完全了解产品和服务就投诉的客户,适用于受理客户投诉、与客户协商解决方案的情况。
A . 三明治法
B . 谅解法
C . 3F法
D . 7+1说服法
答案:
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朱熹将自己的文章,归纳为“朱子读书法”六条。()
系统性红斑狼疮的诊断标准包括()。
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关于咽淋巴环病变的叙述不正确的是()
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以下项目中,属于一次凭证和累计凭证主要区别的是()。
PLC的外部安全电路包括()