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当前学科：高级前厅服务员
题目：
单选
下列关于有效沟通关键的说法错误的是（）。
A . A、明确信息的传递对象
B . B、使用有效媒介传输信息
C . C、建立健全反馈渠道
D . D、尽量使用复杂的编码
答案：
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