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当前学科：服务营销综合练习
题目：
问答题
什么是服务蓝图？其组成部分有哪些？
答案：
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下列试验中用于诊断胰腺疾病的试验是（）
一段影片，静态背景下拍摄运动物体，在adobepremiere中使用（）键控最适合此类背景抠像的后期制作。
二尖瓣关闭不全严重反流的体征可见（）
客户网银证书如需在有效期满后继续使用，应在证书有效期满前（）天内在网上自助或营业网点进行证书更新。
（）是一个能够全面反映基金在一定时期内经营成果的指标。
一位正在接受糖皮质激素治疗的特发性血小板减少性紫癜患者，血小板15×109／L，近期将实施胆囊切除术，下列治疗中不适当的是（）
事故按形成的因素可分为哪两种？
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把“四”说成“双对”是（）的习惯.
在以下有关处方调配的叙述中，体现处方技术性的是（）