超越客户期望，是指供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。_企业物流管理基础_全学科试题题库

当前学科：企业物流管理基础

题目：判断题
超越客户期望，是指供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

髋关节后脱位复位以下列哪种方法最常用、最简便、最安全（）

技术相机画幅越大，其拍摄画面（）。

负责处方调配的药师要按处方的要求，在所调配药品的包装上写明（）

主治血虚寒凝、瘀血阻滞证的方剂是______。

某小镇一家电力公司是该地区电力的唯一卖者，同时出是该地区劳动力的唯一买者，现该企业要增加产量，必须（）。

新疆哈萨克族的穆斯林通常在（）时举行叼羊、赛马、摔跤等传统体育活动。

某一段宽50m、长200m的道路受到沙林毒剂的污染，现使用10%的氢氧化钠水溶液消毒，消耗标准为2Kg/m2，需要配置氢氧化钠消毒液（）。

关于糖尿病酮症酸中毒的治疗正确的是（）

关于非抗震设计的框架结构，不同部位震害程度的说法，正确的有（　）。

患儿女，7岁，因发现身材矮小、骨骼发育异常7年，骨痛3年来院就诊。近半年来乏力，活动后心累、气促。查体：T37℃，P104次／分，R25次／分，体重18kg。身长102.5cm，坐高54.4cm，头围50cm，鸡胸、脊柱后凸，下肢呈"X"形，双手掌不能伸直，腹部稍膨隆，肝肋下3cm，脾肋下2cm，质中。目前应作什么处理（）。