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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
多选
以下哪几项是属于“服务顾问”因子中的满意度要素()
A . 服务顾问的礼貌
B . 服务顾问有求必应
C . 详细地解释维修保养的内容和收费情况
D . 收费合理
答案:
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谢某,女,47岁。下痢反复发作4年余。三天前因食海鲜后,出现腹痛腹泻,大便每日三至四次,大便为黏液血便,纳食减少,倦怠怯冷,舌质淡苔白腻,脉虚数。若此病人遇寒即发,证见下痢白冻,倦怠少食,舌淡苔白,脉沉。治疗宜用().
以下关于供给的价格弹性说法正确的是()。
DELETE FROM SSS WHERE 年龄60语句的功能是()。
采用交互分配法分配辅助生产费用,对外分配时劳务数量是交互分配前劳务数量加上交互分配转入的数量减去交互分配转出的数量。
瓜蒌的适应证是A、痰热喘咳B、胸痹、结胸C、肺痈、肠痈、乳痈D、肠燥便秘E、食积、脘腹胀痛
临床上救治难产最常用的助产手术是()
治疗阵发性睡眠性血红蛋白尿不正确的措施是()
正常妇女骨盆倾斜度为()
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患者女,60岁,因“消瘦半年余”来诊。半年来逐渐消瘦、食欲减退,并时有腹泻,无明显腹痛、发热,抗感染治疗无效。近1个月乏力明显,懒言、嗜睡。查体:呈恶病质,表情淡漠,皮肤略潮湿,无突眼;甲状腺Ⅰ度肿大,杂音(-);HR124次/min;双手细震颤(+),全身肌肉萎缩明显,肌力2~3级。该患者的治疗应()