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当前学科:转炉炼钢工考试
题目:
名词解释
泡沫渣
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只要工作电压相同,交流接触器就可以互换.()
在“赍百年之寿命,持至贵之重器”中,“赍”之义为()
缺货成本包括下列哪些()
洋地黄毒糖是()
68岁女性患者,半年前出现右上肢震颤,静止时出现。伴有身体僵直,运动缓慢。确诊为帕金森病。该患者常见临床表现不包括()。
在常温常压下(20℃,0.1MPa),烷烃C1至C4为()态,C5至C16是()态,而C17及以上烷烃为()态。
在“善的理念”下,柏拉图设置了()、()、()、这四个德目,又叫“四元德”。
有效预防及帮助减少产品质量变动,采用以下哪种质量管理工具最为有效?()
一大型银行拥有24个主要的应用系统来支持200多种客户账户,这些账户中有标准的支票账户和存款账户,也有复杂的信用账户。这些系统已经开发了20年,使用了几种语言和数据库系统。这些系统独立工作,几乎不会发生错误。但不同的系统有不同的用户界面,因此增加了对新客户代表的培训时间和错误使用系统的可能性。十年前,客户代表对所有的账户类型都很熟悉,并且能够为客户选择账户提出好的建议。但现在只有少数客户代表了解大多数据账户类型,甚至他们也无法根据客户的财务状况帮助客户选择最好的账户组合。管理层意识到客户服务质量取决于客户代表。如果客户代表熟悉最适合客户的账户类型,那么客户就能得到好的服务。经过多次讨论,管理层确信若不能更好地管理与客户之间的关系,银行就要落后于竞争对手。银行无法立即实现所有的新系统,这一点也很清楚。经过多次会议,关于新系统应该如何运行或应该使用什么样的用户界面,管理层和客户代表仍然无法达成一致。以应急方法来选择应用系统开发战略,意味着组织采用了()。