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常见问题
当前学科：第一章导游服务
题目：
单选
在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约定之外，按照游客的合理要求而提供的服务，称之为（）服务。
A . A、规范化或标准化
B . B、正规化或强制化
C . C、个性化或特殊化
D . C、个别化或随意化
答案：
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《悼亡诗》的作者是（）。