主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：保险代理从业(综合练习)
题目：
多选
通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）
A . 服务原则
B . 服务礼仪
C . 有效沟通
D . 情绪管理
E . 规范礼仪
F . 情绪控制
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
麻醉状态下，室温与体温的关系哪项不对（）
拉森通过对青春期儿童情绪状态研究，发现（）。
范围规划的结果/输出是（）。
在曲线上布置缩短轨，在内股缩短量超过标准缩短量时，布置一根缩短轨。
下列关于胰腺导管腺癌的描述中不正确的是（）
实体的边界由平面多边形或空间曲面片组成。
成交信号主要取决于推销环境、推销气氛和顾客个性三个因素。
曳引机制动应可靠，在电梯整机上时，平衡系数为40％～50％，轿内加上150％额定载重，历时10min制动轮与制动闸瓦之间应无打滑现象（)
下列不符合保卫人员谦虚的要求是（）。
金融监管体制的发展趋势？