当前学科:移动通信概述
  • 题目: 单选
    业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于()。

      A . A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
      B . B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
      C . C、提供高质量的通信业务
      D . D、提高处理投诉的效率

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索