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当前学科：客户服务中心的客户关系管理
题目：
单选
在电话营销中，客服代表为了建立关系和挖掘客户的需求，一定要用哪种方式找到对方感兴趣的话题，让通话能容易而顺利地进行下去。（）
A . 判断
B . 提问
C . 咨询
D . 同理心
答案：
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下列哪个事件揭示了遗产学研究的新纪元（）.
下列选项中，属于金属材料焊工上岗前须审核的项目有（）。
一般皮肤切割伤后多长时间有血管内皮细胞增生，可逐渐形成新生的毛细血管（）
供应链产销率反映供应链资源(包括人、财、物、信息等)的有效利用程度，产销率越接近1，说明资源利用程度( )。 A．越低 B．越高 C．合适 D．需要提高
《泉》是（）的作品。
表面粗糙度增大，则配合副的实际过盈（）。
用垮落法控制顶板，回柱后顶板不垮落、悬顶距离超过作业规程的规定时，()，采取人工强制放顶或其他措施进行处理。
碘量法测定β-内酰胺类抗生素药物的依据为（）
红十字会员青少年的收费标准为一年（）元。
叶绿体光反应发生的部位为（）