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当前学科:导游实务
题目:
多选
旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。
A . A、感谢游客提醒
B . B、耐心听取游客意见
C . C、与其辩正误
D . D、将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认
答案:
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