投诉处理过程中，要适当应用投诉技巧，包括（）、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。 _银行大堂经理_全学科试题题库

当前学科：银行大堂经理

题目：单选题
投诉处理过程中，要适当应用投诉技巧，包括（）、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

设F(x)是随机变量X的分布函数，则对()随机变量X，有P{X₁<X<X₂}=F(X₂)-F(X₁)

按照艺术的物化结构可把艺术分为（）。

扩张型心肌病左、右心室同时衰竭时，与临床症状和体征最有关的因素是（）

一家银行在考虑是否给一个企业提供短期贷款时，它关心的是该企业的资产负债比率。（）

关于清算的解释，以下说法正确的有（）。

DR摄影和CR摄影相比，在哪方面不如CR（）

产褥期妇女的胃肠功能恢复至未孕状态所需时间是产后（）

在解决社会问题上，社会政策如何发挥功能？

女性，28岁。确诊甲状腺功能亢进症半年，在服甲巯咪唑（他巴唑）治疗过程中突然寒战、发热、咽痛住院。体检：扁桃体肿大，溃烂有黄绿色分泌物，躯干可见坏死性皮疹，肝肋下1cm。化验：WBC1.0×109／L，中性粒细胞0.40（40％），疑诊为粒细胞缺乏症引起的败血症。经验性首选抗生素是（）

“或谓之曰：‘是非君子之道也。’”中“或”的词性是否定性无定代词。()