投诉处理过程中，要适当应用投诉技巧，包括（）、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。 _银行大堂经理_全学科试题题库

当前学科：银行大堂经理

题目：单选题
投诉处理过程中，要适当应用投诉技巧，包括（）、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

电视机出现逃台故障的原因可能是（）

自我范式

为了减轻石膏板体积密度，降低导热性和传声性，制造时可掺入锯末、膨胀珍珠岩、膨胀蛭石等轻质多孔填料。()

患儿，6岁。患急性肾小球肾炎1周，症见肢体浮肿，尿少，咳嗽气急，喘息不得平卧，心悸胸闷，口唇青紫，脉细无力。其证型是（）

下列哪一项不是锌缺乏对婴儿的影响（）

医技人员医德考评应当认定为较差的情形是（）

鼻咽癌患者Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ、Ⅻ脑神经受累的原因是（）

肝性脑病的处理，无效的措施是（）

柴油机通向涡轮增压器的冷却水管路是高温水冷却系统。

注塑模内的斜导柱角度常取（）。