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当前学科:加油站操作员技师考试
题目:
单选
衡量顾客满意度的工具有6种,其中()是通过若干直方形表示问题发生的频率,帮助找到质量和顾客满意方面的问题。
A . A、检查表
B . B、标杆差异图
C . C、直方图
D . D、帕雷托图
答案:
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