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当前学科：客户关系管理
题目：
问答题
简述CRM理论的形成与发展
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矿压显现只存在于围岩中。
信托
属于被动免疫治疗的是（）
桥式（）起重机的起升机构，一般都有两套独立的装置，当一套发生故障时，另一套可继续运行。
咳嗽痰少，口干咽燥，声音嘶哑，形体消瘦，午后潮热，腰膝酸软，舌红少苔，脉细数，其证候是（）
当前的消费需求出现了（）的特色。
学校生活技能主要是指学生的（）。
必须毫不动摇（）非公有制经济发展，激发非公有制经济活力和创造力。
杨先生是一位热衷于公益事业的人，自2008年12月开始，每年向某所贫困地区的小学捐赠10万元，捐赠款项的基金存放于该地区的某中国农业银行的支行，银行的年定期存款利率为2%。为保证该公益事业的持续进行，杨先生应投入捐款的基金为（）万元。