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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
填空题
电话服务过程中，客服代表的客户通常可分成（）、（）、（）和auswer三种类型。
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家长是决策体制
判定急性传染病潜伏期，其流行病学意义包括（）
啫喱的种类很多，有保湿啫喱、（）、七彩啫喱、防晒啫喱等。
国内某钢厂的数据显示，RH脱硫率随脱硫剂消耗的上升而提高，最高脱硫率达83.3%。
说明鼻渊的治法及处方。
经纬仪的安置包括对中和（）。
沙眼是不会传染的眼病，因此可以使用患者的毛巾，手帕等。
贷款风险中普遍存在、影响较大的主要风险表现形式为（）。
某煤矿2013年3月开采原煤600万吨，销售240万吨，另将一部分原煤移送加工生产选煤48万吨，销售选煤30万吨，选煤综合回收率30％，资源税单位税额5元／吨。该煤矿2012年3月应纳资源税（）万元。
老年人患病的特点，下列哪项是不正确的（）