某砖木结构的5层居民住宅楼2楼发生火灾，3、4楼有大量人员被困，并有多人跳楼摔伤。消防队接到报警后迅速赶赴火场。指挥员根据现场多人被困、救助力量严重不足的情况，迅速采取（）等救人措施，最大限度地营救人员。