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当前学科:用电客户受理员初级
题目:
多选
衡量故障抢修服务水平的指标有()。
A . A、超时率
B . B、回访率
C . C、平均到达时限
D . D、故障报修客户满意率
答案:
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老王今年52岁,某公司中层管理人员,月税后收入8000元,离异,与儿子小王共同生活,小王大专毕业,现为某超市财务人员,月税后收入3000元,他们目前居住的两居室市价为90万元。老王目前有60万元的储蓄,他预算60岁退休后每月生活费5000元,假设老王预期寿命为85岁,不考虑他的社保,目前的储蓄包括一些基金证券,退休前整体收益率为5%,退休后全部转化为存款,年收益率为3%。老王退休时的退休基金缺口为()元。
下列关于缓解教练员压力做法正确的是()
甲公司为上市公司,2012年至2013年对乙公司股票投资的有关材料如下:(1)2012年5月20日,甲公司以300万元(其中包含乙公司已宣告但尚未发放的现金股利6万元)从二级市场购入乙公司10万股普通股股票,另支付相关交易费用1.8万元。甲公司将该股票投资划分为可供出售金融资产。(2)2012年5月27日,甲公司收到乙公司发放的现金股利6万元。(3)2012年6月30日,乙公司股票收盘价跌至每股26元,甲公司预计乙公司股价下跌是暂时性的。(4)2012年7月起,乙公司股票价格持续下跌;至12月31日,乙公司股票收盘价跌至每股20元,甲公司判断该股票投资已发生减值。(5)2013年4月26日,乙公司宣告发放现金股利每股0.1元。(6)2013年5月10日,甲公司收到乙公司发放的现金股利1万元。(7)2013年1月起,乙公司股票价格持续上升;至6月30日,乙公司股票收盘价升至每股25元。(8)2013年12月24日,甲公司以每股28元的价格在二级市场售出所持乙公司的全部股票,同时支付相关交易费用1.68万元。假定甲公司在每年6月30日和12月31日确认公允价值变动并进行减值测试,不考虑所得税因素。要求:根据上述资料,不考虑其他因素,分析回答下列第(1)-(5)小题。(答案中的分录金额单位用万元表示)根据资料(5)至(8),下列分录中正确的有()。
生态广西建设的保障措施主要有:加强组织领导,明确目标责任;推进形成主体功能区;健全法规体系,强化执法监督;创新管理体制,推进民主决策;完善经济政策,加强宏观调控;拓展多元化筹资渠道,完善市场化运作机制;加快人才队伍建设,改善科技基础条件;强化宣传教育,引导公众参与;加强合作交流,扩大对外开放。()
当裂解气压缩机发生紧急停车时,室外需要做的应急处理有()。
《医疗事故处理条例》关于医疗事故的概念是如何定义的?
窑传动电流是窑转速、()、窑皮状况、窑内热量和物料中液相量及其液相粘度的函数,它反映了窑的综合情况。
TE-E系列电梯富士变频器中:参数F2含义为:();参数P09含义为:()。
患者,女,28岁,无明显不适,体检CT平扫发现肝左叶低密度病灶,呈圆形,边界清晰,动脉增强扫描动脉期病灶明显强化,静脉期密度下降,延迟扫描呈稍低密度。根据以上影像学表现,以下最需要鉴别诊断的是()
某大医院一位眼科博士,因急于为两位病人进行角膜移植,而又一时找不到现成的供体角膜,所以在太平间"盗取"了一病死者的尸体角膜用于移植,获得成功。此事后被死者家属发现,以未经本人生前及死者家属知情同意,严重损害了死者及其家属的权益为由,将该医生告上了法庭。经调查得知:接受眼角膜移植手术的两位病人与该医师无特殊关系;死者生前与该医师无利害冲突;该医师也未由此谋取分文私利,只是不了解有关要求。该医师的行为出现了动机与目的、手段与效果严重背离的问题,其主观上的根本原因在于()。