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当前学科:执业药师继续教育
题目:
多选题
从事药学服务的药师应对“投诉的类型”一般包括()
A
退药、药品数量
B
药品质量
C
价格异议
D
服务态度与质量
答案:
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()指出:“要教育人民,必须自己先受教育。要给人民以营养,必自己先吸收营养。”