从应用上讲，随机监听重点在局部，而电话录音和现场指导的重点在全局。_客服中心现场管理_全学科试题题库

当前学科：客服中心现场管理

题目：判断题
从应用上讲，随机监听重点在局部，而电话录音和现场指导的重点在全局。
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