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当前学科:机要业务员考试
题目:
多选
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。
A . A、服务项目
B . B、服务用语
C . C、服务态度和行为举止
D . D、仪表仪容
答案:
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