客户管理是指（）。_网点负责人考试_全学科试题题库

当前学科：网点负责人考试

题目：单选
客户管理是指（）。
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风险管理的目标——（）原则。指在风险管理的过程中，根据风险成本与业务收益相匹配的要求，在收益覆盖风险的前提下，实现综合效益最大化。

患者，女性，70岁，诊断"慢性支气管炎，阻塞性肺气肿"，现无发热，但痰多，难咳出。对此患者进行教育和宣教，说法不正确的是（）

目前较常用的短距离微功率无线电通信使用（）和（）频段。

商品和服务进出口是发生于任意两国之间的经济往来,因此大多数国家实行的是双边结算制度。

联箱可分为（）联箱、（）联箱、省煤器联箱和再热联箱等。

慢性病发生的比例与年龄成正比，一般年龄越大，发生慢性病的概率也越大。()

砂桥卡钻是由于井壁不稳定或洗井效果不好，使井径不规则而引起的。

铺作

2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站新狐狸网络时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为代言人网络购物平台"好东好西"的代言人，推荐上万款各种商品。小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在"好东好西"平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部，定制宿舍窗帘一幅，以及艾薇儿音乐签名光碟一套。在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉的情形，选择相应的答案。如果小潘11月20日收到三件商品后，对购得的三件商品都不满意，当日就想退货，下列相关说法正确的是：（）

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