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当前学科：银行大堂经理
题目：
多选题
当客户因ATM机卡钞而恐慌时（）
A
大堂经理应该立刻安抚客户
B
给客户一张表格，让客户填好，直接回去等结果
C
告知银行处理流程
D
让客户填单后耐心等待
答案：
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