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当前学科：商业银行合规风险管理指引
题目：
多选
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，银行业消费者保护工作的工作原则包括以下（）。
A . A、预防为先
B . B、教育为主
C . C、依法维权
D . D、协调处置
答案：
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