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当前学科：服务顾问考试
题目：
问答题
接听电话的四个原则？
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推荐知识点:
由鼻深吸气，鼓腮维持数秒，然后呼出（）。
循环水质出现（），可以判定循环水冷却器发生泄漏
含碳量小于（）的铁碳合金称为钢，大于该含量的铁碳合金称为铁。
肺结核的报告时限是（）
从多种蛋白质混合液中分离纯化某种蛋白质，且不能变性，用下列哪种方法较好（）
下列说法不是基坑发生坍塌以前的主要迹象的是（）。
急性白血病引起出血的主要原因是（）
为客人提供打字、复印、电传、传真、文件核对、会议记录、代办邮件、翻译等服务的是：
下列哪一项符合糖尿病酮症酸中毒的临床特点（）。
患者，女性，30岁。3个月来畏寒、发热，体温38.9～39.4℃，伴盗汗、乏力，右上腹持续隐痛。查体：肝右肋下2cm，质中，表面欠光滑，触痛明显，脾肋下可及。化验：血红蛋白107g/L，白细胞计数22×10/L，红细胞沉降率111mm/h。B超示肝大，肝内多发低回声占位病变。该病人最可能的诊断是（）。