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当前学科：中国银行合规考试
题目：
多选
除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。
A . A、客户主动反馈信息
B . B、客户流失分析
C . C、新客户调查
D . D、服务人员主动接触获取信息
答案：
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