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当前学科:消费者权益保护法
题目:
单选
在建立消费者保护工作流程的基础上,银监会()将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析,并借助专家委员会的力量,对投诉发生的原因、处置质量、消费者满意度以及整改纠正情况进行全面分析,形成后评估报告。
A . 监管部门
B . 消费者权益保护部门
C . 办公厅
D . 监管部门
答案:
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