当前学科:客户关系管理
  • 题目: 单选
    企业开始从内部挖掘潜力转向争取客户,客户的地位被提高到前所未有的高度,这是()的观点。

      A . 客户满意论
      B . 客户中心论
      C . 产值中心论
      D . 利润中心论

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