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当前学科：高级商品营业员
题目：
多选
商业信息的管理过程一般包括信息的收集、（）、反馈等阶段。
A . 处理
B . 传递
C . 分析
D . 储存
E . 使用
答案：
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未经审定的教科书，可以出版、选用。
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