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当前学科：卷烟服务营销服务监控与评估
题目：
单选
服务监测的作用是（）、服务改进参考和指导服务人员。
A . A、提升客户服务水平
B . B、提升客户经理服务水平
C . C、提供评估依据
D . D、提高客户利润
答案：
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