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当前学科：客户服务中心流程管理
题目：
问答题
简述客户服务中心IVR设计的差异化原则。
答案：
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使用CorelDRAWX3的复杂星形工具绘制星形，其边数最多可设置为？最少可设置为？（）
有的地质学家认为，如果地球的未勘探地区中单位面积的平均石油储藏量能和已勘探地区一样的话，那么，目前关于地下未开采的能源含量的正确估计因此要乘上1万倍。如果地质学家的这一观点成立，那么，我们可以得出结论：即使未来的石油消耗量加速增长，我们至少可以再满足5个世纪整个世界石油的需求。 为得出上述结论，必须假设下面哪一项成立?（ ）
为了控制油品质量，加油站在接卸油品的注意事项中，不包括（）。
下列关于个人经营类贷款的说法中，正确的是（ ）。
造成多发伤漏诊的原因有（）
室内摄像机安装高度宜距地面（）米。
脊髓发育成熟的重要标志是（）
特高压电网建设是以“三华”特高压同步电网为核心，以（）电网为送端，交直流协调发展，实现能源资源的优化配置。
CIN的标记物是（）
根据货物贸易外汇管理指引实施细则，对核查期内存在下列情况之一的企业，外汇局可实施现场核查（）。