当前学科:邮政业务营销员(五级)
  • 题目: 多选
    以下选项中属于提高提问效果的技巧的有()。

      A . 理解客户并设身处地为客户着想
      B . 随时做笔记
      C . 提问的语速要恰当
      D . 提问的语气要自然

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