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当前学科：邮政业务营销员(五级）
题目：
多选
以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。
A . 理解客户并设身处地为客户着想
B . 随时做笔记
C . 提问的语速要恰当
D . 提问的语气要自然
答案：
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