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当前学科：服务顾问考试
题目：
单选
售后服务客户满意度调查上的问题设计的基础是什么？（）
A . 经销商的盈利方法
B . 顾客的投诉
C . 汽车的性能
D . 品牌的影响力
E . 顾客对服务的期望
答案：
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