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常见问题
当前学科：市场营销
题目：
单选
与顾客沟通时要有尊称，声调要平稳，解释问题是语气要（）。
A . A、顺着顾客的意思解释
B . B、公事公办
C . C、严格按照规章制度
D . D、委婉、热情
答案：
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