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当前学科：设备工程监理服务的测量、分析和改进
题目：
单选
（）是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。
A . 认知差距
B . 服务规划差距
C . 服务感知差距
D . 服务提供差距
答案：
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