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当前学科：客户服务管理考试
题目：
填空题
世界著名的烟草品牌“万宝路”的广告宣传语是：（）
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纳税人同时存在下列哪些情形，税务机关在追缴欠缴税款、滞纳金的同时，可依法处以罚款。（）
可以采用划拨方式取得建设用地使用权的包括哪些情形( ) A．国家机关用地和军事用地 B．国家重点扶持的能源、交通、水利等基础设施用地 C．城市基础设施用地和公益事业用地 D．商品房住宅建设用地
女性，24岁，糖尿病病人，因进食不洁食物，引起呕吐、腹泻，次日呕吐加剧，并进入昏迷，体检：呼吸深大，尿糖（++），血糖27.6mmol/L，血钠140mmol/L，血pH7.2。该患者诊断为（）女性，72岁，2型糖尿病病人，由于病情轻，因高热入院，胸透诊断支气管肺炎，体检化验示血糖33.3mmol/L，血钠150mmol/L，尿素氮14.28mmol/L。病人神志矇眬，该患者诊断为（）男性，78岁，2型糖尿病病人，长期用磺脲类+苯乙双胍治疗，近年被诊断为“肺心病”。因慢支急性感染急诊，体检：双肺遍布干、湿啰音，明显发绀，神志矇眬。入院前刚用过一剂口服降糖药为D860半片及苯乙双胍2片（50mg）。该患者神态改变的可能诊断为（）
下列有关相关市场界定一般方法的说法中，正确的是（）。
插销试验的临界应力值σcr越小，表明钢材的（）敏感性越大。
客里空
在密闭条件下，人为造成低氧环境，以保持中药品质的方法是（）
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