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当前学科：高速公路收费员
题目：
多选
下列属于收费规范服务用语是（）
A . 您好；您应付XX元，收XX元，找XX元，谢谢
B . 快点，把卡拿出来
C . 请原谅，麻烦您
D . 请不要着急，有话慢慢说
答案：
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