A . 给患者倒上一杯水B . 认真聆听患者倾诉C . 尽快将投诉人带离现场D . 让患者理解、换位思考E . 让店长、经理或科主任去接待
答案： <查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索