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当前学科:客户关系管理
题目:
单选
高强承诺具有新的创意与特色,以区别于竞争者的优势而赢得客户,这体现了()
A . 承诺与客户满意的关系
B . 承诺与竞争的关系
C . 承诺与成本的关系
D . 承诺与重点客户与其他利益相关者的关系
答案:
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托马斯﹒闵采尔
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